Wat de wensen waren?
Natuurlijk zocht Laurens een plek om te sparren met collega’s of rapportages uit te werken. Maar na doorvragen bleek dat ze vooral op zoek waren naar een plek voor een kast om spullen in op te bergen. Denk aan medische apparatuur, handschoenen of sleutels. Wanneer we verder doorvroegen werd met een zucht om een toilet gevraagd. Niet eerder was zo’n basale wens zo nadrukkelijk een onderwerp van gesprek en dus onderdeel van het ruimtelijk programma van eisen.
Van Verwaarloosde Ideeën naar Vastberadenheid
Vóór ons waren al meerdere adviseurs langs geweest bij Laurens Thuiszorg maar telkens verdwenen de ideeën in een la. Dat mocht niet nog eens gebeuren. De thuiszorgmedewerkers verdienen beter! Onderdeel van de hulpvraag was een vurig pleidooi om onze (of desnoods andere) plannen nu écht uit te voeren. ‘Doe in ieder geval iets’!
En dan komt het eropaan. Gaat de organisatie echt de schouders eronder zetten om het uit te voeren? Komen er andere managers met andere ideeën? Waar kunnen wij bijdragen aan de vorderingen van het project? Ook bij Thuiszorg Laurens viel het niet altijd mee. Maar na twee jaar intern sparren, strijden en praten is de weg dan toch echt vrijgemaakt voor de grote uitrol.
Eerste Successen Worden Zichtbaar
De eerste vestiging is al in gebruik, de tweede is halverwege de realisatie en de derde renovatie staat op de planning. In de komende jaren worden alle locaties stukje bij beetje aangepakt en opgeknapt. Keer op keer wordt ons werkplekconcept er weer bij gepakt. Hierdoor klopt het zowel qua vierkante meters als qua indeling, zodat er zekerheid is dat het past bij de manier van werken en alle locaties dezelfde visie uitdragen.
De Kracht van een Goede Basis
De tijd en moeite die zijn gestoken in het leggen van deze basis, betalen zich nu uit. Het werkplekconcept helpt tijdens de locatiezoektocht om snel te beoordelen of een plek geschikt is. Waarna het tijdens de ontwerpfase sturing geeft aan de ontwerper, waardoor er snel en efficiënt doorgepakt wordt.
Zoals bij de kick-off beloofd, kwam ik langs met taart om de opening van de eerste vestiging te vieren. Trots werden foto’s getoond van het proces en het eindresultaat. En dat waren geen plaatjes van fantastische, luxueuze kantoren maar o, wat waren we met elkaar trots dat alles is gelukt. Eindelijk hebben de zorgmedewerkers van Laurens een thuisbasis om trots op te zijn. Een plek die zij dubbel en dwars verdienen.