Voor wie werkt de makelaar: u of de verhuurder?

Hoe kan een bedrijfsmakelaar objectief zijn voor u als huurder?

In de wereld van commercieel vastgoed spelen bedrijfsmakelaars een belangrijke rol. Zij adviseren niet alleen vastgoedbeleggers, maar zijn ook van grote waarde voor kantoorhuurders. Dit roept de vraag op: hoe objectief kunnen deze makelaars zijn in hun adviezen aan huurders, gezien hun nauwe banden met verhuurders?

Onafhankelijke kantoormakelaar

DE ROL VAN EEN BEDRIJFSMAKELAAR

Bedrijfsmakelaars zijn allrounders in de vastgoedwereld. Zij adviseren verhuurders over verhuur, beleggingen, assetmanagement, taxaties en vastgoedbeheer. Hun aanwezigheid in het straatbeeld is vaak zichtbaar door de prominente verhuurborden op leegstaande gebouwen. Deze borden maken duidelijk dat de makelaar de vertegenwoordiger is van de eigenaar van het pand.

DE KANTOORVERHUURMAKELAAR

Het komt regelmatig voor dat meerdere makelaars betrokken zijn bij de verhuur van een kantoor. Soms zijn er zelfs twee of drie makelaars actief. Wanneer een van deze makelaars namens een potentiële huurder optreedt, trekt deze zich doorgaans terug uit het verhuurproces en richt zich volledig op het adviseren van de huurder. De overige makelaars blijven de belangen van de eigenaar behartigen.

Toch blijft de relatie tussen eigenaar en makelaar hecht. Het makelaarsteam bespreekt regelmatig de verhuurstrategie en mogelijke huurders met de eigenaar. Een makelaar die een huurder vertegenwoordigt, bevindt zich dan ook in een delicate positie: welke informatie deelt hij met de eigenaar en de andere verhuurmakelaars?

DE VERHOUDINGEN

Deze situatie plaatst de makelaar in een lastige positie. Enerzijds moet hij de belangen van de huurder behartigen, anderzijds kan hij het zich niet veroorloven zijn relatie met de verhuurder te schaden. Dit dilemma wordt versterkt door de omvang van vastgoedportefeuilles en het belang voor de makelaar om de relatie met de eigenaar goed te houden.

Vanuit commercieel oogpunt is de ongelijkheid in klantenrelaties duidelijk zichtbaar. Een huurder sluit doorgaans een huurcontract voor een periode van 5 tot 10 jaar, wat leidt tot sporadisch contact met de makelaar en daarmee tot beperkte omzet. Deze belangenverstrengeling kan de objectiviteit van het advies aan de huurder aanzienlijk ondermijnen.

EEN ONAFHANKELIJKE HUURDERADVISEUR

Gezien deze complexe verhoudingen is het voor kantoorhuurders verstandig om een onafhankelijke huurderadviseur in te schakelen. De rol van een huurderadviseur is vergelijkbaar met die van een advocaat. Waar een advocaat standaard potentiële belangenconflicten onderzoekt door te vragen naar de wederpartij, laten makelaars deze stap vaak achterwege. Hun opportunistische benadering staat in contrast met de ethische standaarden in de juridische wereld. Dit roept vragen op over de integriteit van de makelaar, vooral in een tijd waarin compliance en het voorkomen van belangenverstrengeling centraal staan in het bedrijfsleven.

Het is opvallend en zorgwekkend dat makelaars relatief weinig kritische vragen krijgen over hun werkwijze en mogelijke belangenconflicten.

Een onafhankelijke huurderadviseur heeft diepgaande kennis van de vastgoedmarkt, stelt de juiste vragen en zorgt voor transparantie in het gehele proces. Zo kunnen huurders, ondanks de veelvoorkomende belangenverstrengeling in de vastgoedwereld, toch profiteren van professioneel advies bij het vinden van hun ideale kantoorruimte, zonder concessies te hoeven doen op het gebied van objectiviteit en integriteit.

EEN BREDERE KIJK OP UW AANHUURPROCES

Een goede adviseur overziet het gehele traject. Gaat het om een aanhuur, dan kijkt de expert niet alleen naar de transactie, maar ook naar de bredere context. Belangrijke aandachtspunten zijn:

Testfit

Een testfit van de verhuurder is vaak opgesteld om de ruimte zo aantrekkelijk mogelijk te presenteren. Dit kan een vertekend beeld geven van de daadwerkelijke mogelijkheden, zoals het aantal werkplekken. Laat u drie verschillende verhuurders uw ruimtewensen intekenen, dan zult u zien dat dit telkens anders gebeurt. Voor een objectieve vergelijking kunt u uw onafhankelijke adviseur een realistische indeling laten opstellen die aansluit bij de werkwijze van uw bedrijf. Zo weet u zeker dat u appels met appels vergelijkt.

Het gehele pakket

Kies een adviseur die verder kijkt dan zijn eigen expertise. Voor u gaat het immers om het complete plaatje: transactie, ontwerp en realisatie. Een scherpe onderhandeling over de huurprijs lijkt misschien een succes, maar als er onvoldoende aandacht is voor de indeelbaarheid of technische staat van het pand, kunnen er kostbare verrassingen ontstaan. Een grondige technische inspectie is een cruciale stap binnen het aanhuurproces. Neem daarom een projectmanager mee om de ruimte technisch te beoordelen en gebruik deze inzichten tijdens de onderhandelingen over huurprijs of aanpassingen.

ONAFHANKELIJK ADVIES

Het vinden van de juiste kantoorruimte is cruciaal voor het welzijn en de productiviteit van uw team. Heeft u behoefte aan een onafhankelijk marktonderzoek dat u een compleet overzicht biedt van alle kantoren die aansluiten bij de unieke behoeften van uw bedrijf? Wij staan klaar om u te ondersteunen.

Onze expertise in Nederland en daarbuiten zorgt ervoor dat u een weloverwogen keuze maakt, vrij van belangenconflicten en volledig afgestemd op uw wensen. Samen vinden wij een ruimte die niet alleen voldoet aan uw eisen, maar waarin uw bedrijf kan floreren en groeien. Neem contact met ons op voor een vrijblijvend gesprek met een ervaren (onafhankelijke) bedrijfsmakelaar.

Bekijk hoe wij dit doen bij

kantoorruimte huren

Makelaardij

Dit vindt u wellicht ook interessant…

Hier werken jassen!

― Het lijkt wel een crime scene waar de mens is opgelost in lucht. Zou er een brandalarm zijn afgegaan? Of is dit een futuristisch beeld van hoe het kantoor eruitziet als Artificial Intelligence al het werk heeft overgenomen? Er klopt iets niet… Je kunt het ook simpel houden: er mist een kapstok. Of toch niet? Die is er wel, maar ‘om de hoek’. Het team dat hier werkt komt maar een paar keer per week naar kantoor en heeft geen idee dat die daar is. Als iets er niet lijkt te zijn, verzinnen mensen zelf een oplossing. In dit geval wordt de stoel tot kapstok gepromoveerd.    

Van guesthouse tot kantoor: ruimte doet iets met je

― Eind 2025 stapte ik tijdelijk uit mijn rol als Workplace Consultant bij Parella en maakte ik een onvergetelijke reis door Nepal en India. Maar al snel merkte ik dat ik zelfs op reis vanuit mijn rol als Workplace Consultant naar ruimtes bleef kijken en dit vertaalde naar hoe we werken op kantoor.

De rode draad van het huisvestingsconcept

― Foto’s van fantastische luxueuze kantoren zien we vaak. Ook wij pronken daar graag mee. Maar dit keer gaan we terug naar de basis. Ingegeven door het werk van onze klant Laurens Thuiszorg in Rotterdam. Twee jaar geleden leverden we het werkplekconcept op. Dit bestond uit een ruimtelijk programma van eisen en conceptplattegrond welke over het hele portfolio gelegd kon worden. Zoals altijd werden deze berekeningen, tekeningen en verhalen visueel vastgelegd op slechts drie pagina’s.

Succesvol uitbreiden? Zo pak je internationale kantoorhuisvesting aan

― Zodra u een vestiging opent in Duitsland, Frankrijk of de Verenigde Staten, krijgt u te maken met lokale spelregels die sterk verschillen van wat u gewend bent. Dat geldt zeker voor kantoorhuisvesting. Op papier lijken de criteria overal hetzelfde. Bereikbaarheid, metrages, uitstraling, duurzaamheid en flexibiliteit. Ook de onderhandelingsthema’s zijn herkenbaar. Huurprijs, indexatie, verlengingsopties, onderhuur en opleveringsverplichtingen komen in elk land terug. Toch zit het verschil in de uitwerking, juridische context, marktgebruiken en vooral in de vraag wie u daadwerkelijk adviseert. Juist bij internationale kantoorhuisvesting kunnen die verschillen grote financiële en strategische gevolgen hebben.

Op zoek naar kantoorruimte in Duitsland

― Als u kantoorruimte of logistieke ruimte in Duitsland wilt huren, dan is het verstandig om deze blog te lezen opdat u goed voorbereid bent. Wij – Parella – hebben diverse malen voor klanten in Duitsland ruimte aangehuurd en zijn hierdoor gepokt en gemazeld. Onze laatste ervaring was het samenvoegen van de drie kantoren van de Bethmann Bank / ABNAMRO in Frankfurt. In Duitsland betaalt de verhuurder de makelaarscourtage die wordt verdeeld tussen de aanhuur- en de verhuurmakelaar. Dat dan als resultaat van een onderhandeling tussen makelaars onderling. De Duitse makelaarsmarkt mag wel vrijgevochten worden genoemd. Het is een soort van ‘free shooting’: degene die als eerste met de huurder een bezichtiging doet heeft recht op de fee – ongeacht of deze makelaar de adviseur is van de huurder.

Waarom groen centraal moet staan bij je kantoorrenovatie

― Een kantoorrenovatie is hét moment om bewust keuzes te maken voor de toekomst. Niet alleen op het gebied van uitstraling en functionaliteit, maar vooral op het gebied van welzijn en duurzaamheid. Groen speelt daarin een belangrijke rol, mits je het op de juiste manier benadert.

Waarom kunst op kantoor werkt

― Tijdens PAN 2025 waren wij trots partner van de beurs en organiseerden we samen een inhoudelijk gesprek over een onderwerp dat in huisvestingsvraagstukken vaak onderbelicht blijft: de waarde van kunst op kantoor. In een tijd waarin werkplekken steeds meer draaien om identiteit, welzijn en ontmoeting, onderzochten we hoe kunst hier daadwerkelijk aan kan bijdragen. De paneldiscussie werd geleid door Kai van Hasselt, projectontwikkelaar en lid van de kunstcommissie bij Ymere. Samen met Sharon Oldenkotte-Vrolijk, directeur Marketing & Communications bij BPD Europe en Mark Grol, verbonden aan PAN Amsterdam en kenner van kunstcollecties in bedrijfscontext, gingen we hierover in gesprek. Vanuit verschillende achtergronden lieten de sprekers zien hoe kunst meer kan zijn dan decoratie: een strategisch middel dat organisaties verrijkt. Het gesprek maakte duidelijk dat kunst op kantoor alleen werkt wanneer het geworteld is in mensen, context en identiteit. Wat gebeurt er als medewerkers worden betrokken bij de keuze? Hoe voorkom je weerstand of misinterpretatie? En wat levert het uiteindelijk op voor de organisatie als geheel? De inzichten, anekdotes en lessen die tijdens PAN 2025 werden gedeeld, lees je hieronder terug.

De rol van projectmanager Bob Koning

― Parella ontzorgt hun klanten op alle vlakken in huisvestings- en inrichtingsvraagstukken. Dat betekent dat zo’n beetje alles, van huurcontract en werkplekadvies tot ontwerp en oplevering van een nieuwe kantooromgeving, door Parella wordt geregeld. Het grote voordeel voor de klant is dat zij ontzorgd wordt in alle fasen van dit proces en één aanspreekpunt heeft tijdens het gehele huisvestingsvraagstuk. Ze is daarmee niet zelf verantwoordelijk voor het inkopen van de losse leveranciers voor de realisatie van het interieur. Voor hoge en onverwachte kosten hoef je niet bang te zijn, want door te werken met open begrotingen waarin duidelijk wordt weergegeven welke marges Parella zélf rekent, weet je precies waar wat naartoe gaat en krijg je als klant dus altijd een transparante, eerlijke én kostenbesparende oplossing.

Meer dan een B Corp™ certificering

― Afgelopen jaar merkten we tijdens een aantal aanbestedingen iets opvallends. Opdrachtgevers vroegen steeds vaker naar certificeringen op het gebied van duurzaamheid en verantwoord ondernemen. We waren ervan overtuigd dat duurzaamheid al jarenlang verweven zat in ons onafhankelijk huisvestingsadvies, in de manier waarop we werkomgevingen ontwerpen en in onze bedrijfscultuur. Alleen konden we dat eigenlijk niet onderbouwen. Die vraag vormde het startpunt van onze zoektocht naar een certificering die écht bij Parella past. We zochten geen systeem dat vooral draait om procedures en vinkjes. We wilden een onafhankelijke standaard die aansluit bij hoe wij als huisvestingsadviseur willen werken en die ons helpt om verder te groeien. Die zoektocht bracht ons bij Certified B Corporation™.

Ruimte om vooruit te kijken

― In 2007 richtte Olivier van Gool Solved op met één helder doel: dé onafhankelijke huisvestingsadviseur worden. Geen opdrachten voor vastgoedeigenaren, ontwikkelaars of beleggers, maar uitsluitend adviseren vanuit het belang van de huurder of eigenaar-gebruiker. Eén kant van de tafel, één belang.

U betaalt te veel huur

― U heeft vast veel aan uw hoofd. De business moet draaien en als u ergens niet aan moet denken is het verhuizen. Met het einde van een huurtermijn in het zicht laat u de datum rustig op u afkomen onder het mom, ‘we zitten toch goed’.