Kantoor up and running

Wie houdt uw kantoorruimte up & running?

Als u een kantoorruimte huurt, herkent u het vast wel: de klimaatinstallatie werkt niet, de lift staat in storing of andere ongemakken die soms de dagelijkse gang van zaken verstoren. Maar wie is er eigenlijk verantwoordelijk voor het oplossen van al deze gebreken?

Parella - parella - Kantooronderhoud

De rol van de verhuurder in kantooronderhoud

Bij het huren van een kantoorruimte is het belangrijk om te begrijpen welke verantwoordelijkheden u als huurder heeft en welke taken worden uitgevoerd door de verhuurder. In de meeste gevallen is het huurcontract opgesteld op basis van het model van de Raad voor Onroerende Zaken (ROZ). Hierin is geregeld wie waarvoor verantwoordelijk is. Zo zijn bijvoorbeeld het groot onderhoud aan installaties en het in stand houden van het gebouw voor rekening van de verhuurder. Dagelijks kantooronderhoud en vernieuwing van kleine onderdelen in de kantoorruimte zijn echter voor rekening van de huurder. En hier ontstaat vaak discussie over. Wat is nou eigen dagelijks kantooronderhoud en ‘kleine onderdelen’ is ook een rekbaar begrip. Helaas biedt het standaard ROZ huurcontract hierin weinig houvast. Hierover schreven wij eerder een blog, lees die hier.

Demarcatie

Het is dus van belang om vooraf afspraken te maken wie welk onderhoud voor haar rekening neemt. In hoofdlijnen kunt u het ROZ model aanhouden, maar sommige zaken zult u echt aanvullend moeten vastleggen. Ook staan er wat ‘missers’ in de standaard bepalingen, zo zou u als huurder verantwoordelijk gehouden kunnen worden voor het vervangen van de buitenbeglazing van de kantoorruimte. Dat is toch echt iets wat bij de verhuurder thuishoort. Dan is er nog de bepaling over het vernieuwen van kleine onderdelen. Hier adviseren wij met de verhuurder af te spreken wat dit inhoudt en het eenvoudigst is hiervoor een maximum aan kosten op te nemen, bijvoorbeeld € 200 per onderdeel.

Gebreken aan de kantoorruimte

Als vertrekpunt geldt dat u bij aanvang van de huurovereenkomst mag verwachten dat de kantoorruimte vrij is van gebreken. U huurt immers een kantoor met een goed functionerende verwarming en werkende lift. Vaak worden gebreken tijdig opgemerkt en door de verhuurder verholpen maar het kan ook maanden (of soms zelfs jaren) voortslepen. En in die tijd kunt u uw kantoor dus niet optimaal gebruiken. In het ROZ model is helaas alleen beschreven binnen welke termijn de verhuurder gestart moet zijn met het verhelpen van een gebrek, maar niet wanneer het moet zijn opgelost. En als hij er lang over doet, heeft u ook nog eens weinig middelen om het af te dwingen. Ook hiervoor geldt dat u dus wat aanvullende afspraken moet maken.

Eigen inrichting

Het mag geen verrassing zijn, maar de verhuurder is niet verantwoordelijk voor zaken die geen onderdeel uitmaken van het gehuurde. Als u bijvoorbeeld een keuken met vaatwasser hebt overgenomen van een vorige huurder of zelf een airco hebt geplaatst in de serverruimte, dan bent u ook zelf verantwoordelijk voor onderhoud en vervanging.

Het belang van tijdig melden

Het is van groot belang om eventuele problemen, defecte apparatuur of schade direct te melden aan de juiste partij. Door problemen tijdig te melden, kunnen ze snel worden opgelost en kan verdere schade worden voorkomen. Wees proactief en neem contact op met de verhuurder en meld de storing of het gebrek schriftelijk. Hoe eerder u het probleem meldt, hoe sneller er actie ondernomen kan worden. Het kan wel lang duren voordat het probleem wordt verholpen, hier schreven we eerder al eens over. Minimaliseer uw risico als huurder door de volgende tips op te volgen:

  • Zorg voor een goed opleveringsrapport

Voorkom verrassingen door aan het begin van de huurperiode een gedetailleerd opleveringsrapport op te stellen. Hierin wordt duidelijk welke zaken wel en niet tot het gehuurde behoren en wie verantwoordelijk is voor onderhoud en eventuele vernieuwingen. Dit rapport vormt een belangrijk referentiepunt voor toekomstige onderhoudsverplichtingen.

  • Laat een ‘nulbeurt’ uitvoeren

Als u van plan bent om zelf het dagelijkse onderhoud en herstel van installaties uit te voeren, is het verstandig om voorafgaand aan de huurovereenkomst een grondige inspectie te laten uitvoeren door de verhuurder. Dit helpt bij het vaststellen van de huidige staat van de installaties en voorkomt latere discussies over verantwoordelijkheden.

  • Maak afspraken over kosten

Het is belangrijk om duidelijke afspraken te maken met de verhuurder over de maximale kosten voor ‘vernieuwing van kleine onderdelen’. Deze kosten komen namelijk voor rekening van de huurder. Aan de andere kant is de verhuurder verantwoordelijk voor de kosten van ‘vervanging van onderdelen’. Leg ook vast dat u geen extra kosten betaalt voor onderhoud als de verhuurder nalaat de installatie te vervangen. Oude installaties kunnen vaker storingen veroorzaken en hogere onderhoudskosten met zich meebrengen.

  • Leg aansprakelijkheid vast

Zorg ervoor dat in de huurovereenkomst wordt opgenomen dat u niet aansprakelijk gesteld kan worden voor problemen die optreden bij installaties die zijn uitgevoerd door een erkende en door de verhuurder goedgekeurde installateur. Dit beschermt u tegen onverwachte aansprakelijkheid in geval van technische complicaties.

Meer informatie?

Bij Parella begrijpen we de uitdagingen waar huurders mee te maken kunnen krijgen. We staan daarom klaar om u te helpen bij het minimaliseren van risico’s en het vinden van passende oplossingen. Neem gerust contact met ons op voor meer informatie en advies.

Bekijk hoe wij dit doen bij

Dit vindt u wellicht ook interessant…

Hier werken jassen!

― Het lijkt wel een crime scene waar de mens is opgelost in lucht. Zou er een brandalarm zijn afgegaan? Of is dit een futuristisch beeld van hoe het kantoor eruitziet als Artificial Intelligence al het werk heeft overgenomen? Er klopt iets niet… Je kunt het ook simpel houden: er mist een kapstok. Of toch niet? Die is er wel, maar ‘om de hoek’. Het team dat hier werkt komt maar een paar keer per week naar kantoor en heeft geen idee dat die daar is. Als iets er niet lijkt te zijn, verzinnen mensen zelf een oplossing. In dit geval wordt de stoel tot kapstok gepromoveerd.    

Van guesthouse tot kantoor: ruimte doet iets met je

― Eind 2025 stapte ik tijdelijk uit mijn rol als Workplace Consultant bij Parella en maakte ik een onvergetelijke reis door Nepal en India. Maar al snel merkte ik dat ik zelfs op reis vanuit mijn rol als Workplace Consultant naar ruimtes bleef kijken en dit vertaalde naar hoe we werken op kantoor.

De rode draad van het huisvestingsconcept

― Foto’s van fantastische luxueuze kantoren zien we vaak. Ook wij pronken daar graag mee. Maar dit keer gaan we terug naar de basis. Ingegeven door het werk van onze klant Laurens Thuiszorg in Rotterdam. Twee jaar geleden leverden we het werkplekconcept op. Dit bestond uit een ruimtelijk programma van eisen en conceptplattegrond welke over het hele portfolio gelegd kon worden. Zoals altijd werden deze berekeningen, tekeningen en verhalen visueel vastgelegd op slechts drie pagina’s.

Succesvol uitbreiden? Zo pak je internationale kantoorhuisvesting aan

― Zodra u een vestiging opent in Duitsland, Frankrijk of de Verenigde Staten, krijgt u te maken met lokale spelregels die sterk verschillen van wat u gewend bent. Dat geldt zeker voor kantoorhuisvesting. Op papier lijken de criteria overal hetzelfde. Bereikbaarheid, metrages, uitstraling, duurzaamheid en flexibiliteit. Ook de onderhandelingsthema’s zijn herkenbaar. Huurprijs, indexatie, verlengingsopties, onderhuur en opleveringsverplichtingen komen in elk land terug. Toch zit het verschil in de uitwerking, juridische context, marktgebruiken en vooral in de vraag wie u daadwerkelijk adviseert. Juist bij internationale kantoorhuisvesting kunnen die verschillen grote financiële en strategische gevolgen hebben.

Op zoek naar kantoorruimte in Duitsland

― Als u kantoorruimte of logistieke ruimte in Duitsland wilt huren, dan is het verstandig om deze blog te lezen opdat u goed voorbereid bent. Wij – Parella – hebben diverse malen voor klanten in Duitsland ruimte aangehuurd en zijn hierdoor gepokt en gemazeld. Onze laatste ervaring was het samenvoegen van de drie kantoren van de Bethmann Bank / ABNAMRO in Frankfurt. In Duitsland betaalt de verhuurder de makelaarscourtage die wordt verdeeld tussen de aanhuur- en de verhuurmakelaar. Dat dan als resultaat van een onderhandeling tussen makelaars onderling. De Duitse makelaarsmarkt mag wel vrijgevochten worden genoemd. Het is een soort van ‘free shooting’: degene die als eerste met de huurder een bezichtiging doet heeft recht op de fee – ongeacht of deze makelaar de adviseur is van de huurder.

Waarom groen centraal moet staan bij je kantoorrenovatie

― Een kantoorrenovatie is hét moment om bewust keuzes te maken voor de toekomst. Niet alleen op het gebied van uitstraling en functionaliteit, maar vooral op het gebied van welzijn en duurzaamheid. Groen speelt daarin een belangrijke rol, mits je het op de juiste manier benadert.

Waarom kunst op kantoor werkt

― Tijdens PAN 2025 waren wij trots partner van de beurs en organiseerden we samen een inhoudelijk gesprek over een onderwerp dat in huisvestingsvraagstukken vaak onderbelicht blijft: de waarde van kunst op kantoor. In een tijd waarin werkplekken steeds meer draaien om identiteit, welzijn en ontmoeting, onderzochten we hoe kunst hier daadwerkelijk aan kan bijdragen. De paneldiscussie werd geleid door Kai van Hasselt, projectontwikkelaar en lid van de kunstcommissie bij Ymere. Samen met Sharon Oldenkotte-Vrolijk, directeur Marketing & Communications bij BPD Europe en Mark Grol, verbonden aan PAN Amsterdam en kenner van kunstcollecties in bedrijfscontext, gingen we hierover in gesprek. Vanuit verschillende achtergronden lieten de sprekers zien hoe kunst meer kan zijn dan decoratie: een strategisch middel dat organisaties verrijkt. Het gesprek maakte duidelijk dat kunst op kantoor alleen werkt wanneer het geworteld is in mensen, context en identiteit. Wat gebeurt er als medewerkers worden betrokken bij de keuze? Hoe voorkom je weerstand of misinterpretatie? En wat levert het uiteindelijk op voor de organisatie als geheel? De inzichten, anekdotes en lessen die tijdens PAN 2025 werden gedeeld, lees je hieronder terug.

De rol van projectmanager Bob Koning

― Parella ontzorgt hun klanten op alle vlakken in huisvestings- en inrichtingsvraagstukken. Dat betekent dat zo’n beetje alles, van huurcontract en werkplekadvies tot ontwerp en oplevering van een nieuwe kantooromgeving, door Parella wordt geregeld. Het grote voordeel voor de klant is dat zij ontzorgd wordt in alle fasen van dit proces en één aanspreekpunt heeft tijdens het gehele huisvestingsvraagstuk. Ze is daarmee niet zelf verantwoordelijk voor het inkopen van de losse leveranciers voor de realisatie van het interieur. Voor hoge en onverwachte kosten hoef je niet bang te zijn, want door te werken met open begrotingen waarin duidelijk wordt weergegeven welke marges Parella zélf rekent, weet je precies waar wat naartoe gaat en krijg je als klant dus altijd een transparante, eerlijke én kostenbesparende oplossing.

Meer dan een B Corp™ certificering

― Afgelopen jaar merkten we tijdens een aantal aanbestedingen iets opvallends. Opdrachtgevers vroegen steeds vaker naar certificeringen op het gebied van duurzaamheid en verantwoord ondernemen. We waren ervan overtuigd dat duurzaamheid al jarenlang verweven zat in ons onafhankelijk huisvestingsadvies, in de manier waarop we werkomgevingen ontwerpen en in onze bedrijfscultuur. Alleen konden we dat eigenlijk niet onderbouwen. Die vraag vormde het startpunt van onze zoektocht naar een certificering die écht bij Parella past. We zochten geen systeem dat vooral draait om procedures en vinkjes. We wilden een onafhankelijke standaard die aansluit bij hoe wij als huisvestingsadviseur willen werken en die ons helpt om verder te groeien. Die zoektocht bracht ons bij Certified B Corporation™.

Ruimte om vooruit te kijken

― In 2007 richtte Olivier van Gool Solved op met één helder doel: dé onafhankelijke huisvestingsadviseur worden. Geen opdrachten voor vastgoedeigenaren, ontwikkelaars of beleggers, maar uitsluitend adviseren vanuit het belang van de huurder of eigenaar-gebruiker. Eén kant van de tafel, één belang.

U betaalt te veel huur

― U heeft vast veel aan uw hoofd. De business moet draaien en als u ergens niet aan moet denken is het verhuizen. Met het einde van een huurtermijn in het zicht laat u de datum rustig op u afkomen onder het mom, ‘we zitten toch goed’.